沟通 理解  信任

   在日常生活中，人们常常不自觉地从自己的主观感受出发去对待别人。如果每个人都固守自己的主观感受，就好像守在自我封闭的堡垒中，与其他人彼此隔离，许多误解和纠纷于是就会产生。

   “沟通从心开始！”——那么怎么沟通？又如何打开彼此的心灵通道呢？简单来说一是要向别人敞开心扉，学会尊重。与人交往时，当出现分歧和差异的时候，如果我们懂得尊重别人的独立人格，尊重别人的个性、意愿和选择，那么我们就能抱着积极的态度去理解别人和自己的不同看法、要求和行为方式，也就自然不会简单地猜疑、否定、排斥和抵触；二是向自己敞开心扉，满怀善意。当误会与矛盾出现时，如果我们能设身处地体谅别人的处境和感受，站在对方的角度去考虑问题，那么我们就会更加地体谅对方的心情，理解对方的行为，明白对方的需要。

   从心开始沟通，倾吐内心最真实的声音，多一份真诚、多一份理解、多一份宽容、多一份尊重，随着时间地推移与累积，人们彼此间的信任也会越来越深厚。当一个人学会沟通，懂得理解与信任，就一定会感受到生活中处处充满着阳光与幸福，也一定会收获到浓浓的真挚情谊！